Os consumidores de hoje desejam uma experiência
de compra mais completa, personalizada e interativa

O ponto de venda não é mais o mesmo.
Os clientes chegam na loja ou estabelecimento comercial com informações mais assertivas,
sabendo o que querem e buscando uma experiência de compra diferenciada e personalizada.

O vendedor passa a ser um consultor no processo de compra e venda.
A sua empresa do segmento de varejo deve municiar seu vendedor com informações relevantes
e assertivas sobre o cliente, a partir de um histórico de compras e de interesses.

Por isso o foco da Inove é desenvolver soluções de tecnologia que ajudam as empresas
de consumo e varejo no processo: varejista x vendedor x consumidor.

O resultado: Os varejistas podem envolver seus clientes e superar suas expectativas,
ao mesmo tempo em que criam fidelidade à marca e planejam o crescimento a longo prazo.

Saiba como podemos ajudar a sua empresa do segmento
de varejo falando com nossos especialista

ERP para o varejo

Atualmente, com os diversos canais disponíveis para os clientes realizarem compras,
é importante que a sua empresa do segmento do varejo tenha uma solução de tecnologia que ofereça
informações personalizadas e adequadas para atender à expectativa do consumidor no processo de decisão de compra.

A Inove desenvolveu um ERP para o segmento de varejo, com base na plataforma Microsoft Dynamics 365,
com o objetivo de oferecer tecnologia e ferramentas que ajudarão os varejistas e empresa do segmento
a garantir uma solução perfeita para os diversos canais de vendas gestão, operações de loja,
comércio eletrônico, merchandising, financeiros, cadeia de suprimentos e muito mais.

O resultado: os varejistas podem envolver seus clientes e superar suas expectativas,
ao mesmo tempo em que criam fidelidade à marca e planejam o crescimento a longo prazo.

A solução ERP Dynamic da Inove para o segmento do varejo, permite que a sua empresa
proporcione experiências incríveis e diferenciadas para cada cliente, faça uma melhor gestão
na migração dos produtos do setor de compras para o de vendas – sem enfrentar problemas –
e ainda fazer merchandising de forma otimizada e eficaz.

Ao invés de modificar os processos de negócios em torno de uma tecnologia, você pode ajustar a solução ERP Dynamics 365 da Inove de acordo com a sua maneira de gerenciar o seu negócio. Isso coloca o varejista no controle da tecnologia.

O foco da sua empresa deverá ser alcançar o envolvimento personalizado do cliente. Isso significa que você pode usar a solução ERP Dynamics 365 da Inove para oferecer atendimentos e promoções personalizadas que falam diretamente com clientes de forma individual. Dê aos seus funcionários uma produtividade maximizada e a possibilidade de gerenciamento completo de pedidos nos pontos de vendas.

Omni-channel é uma abordagem transparente e interativa para a experiência do consumidor que permite que o consumidor utilize simultaneamente todos os canais de compras disponíveis no varejo. A funcionalidade de varejo omni-canal, disponível na solução ERP Dynamics 365 da Inove, representa os padrões de compra, as relações de redes sociais, o tráfego do site, os clientes, técnicas de coletas de dados, e ainda, clientes de Programas de Fidelidade. O resultado será tornar as campanhas de marketing do seu negócio mais focadas, mais eficientes, mais otimizadas e cada vez mais personalizadas.

Mais benefícios para a gestão da sua empresa
de Varejo e Rede de Franquias

Acompanhamento do comportamento de consumidores e mapeamento de posts nas redes sociais. Avaliação de sentimento da marca e da interação com usuários.

Modelo de atendimento ao Cliente, com controle de escalonamento, SLA, retorno ao cliente e follow-up de comunicações.

Controle de planejamento de demanda, considerando margens de estoque mínimos e máximos, histórico de consumo e planejamento sazonal.

Contas à Pagar, receber, compras, controladoria, banco, contabilidade e Fiscal.

Base de dados integradas e comunicação entre lojas e marcas.

Gestão integrada do Projeto de construção das lojas com controle de custos, mão de obra, compras e cronogramas.

Modelo de captação de investidores com controle de checklist do processo do Franqueado, controle de COF, FPQ, Documentação e aprovações.