Saúde e Seguros

Hospitalar (Clinicas) e Suplementar (Planos de Saúde) Distribuidores de equipamentos médicos.

Clínicas, Hospitais, Planos de Saúde e Saúde Suplementar, Consultórios Médicos

Software 100% compatível com as legislações da ANVISA.

Saúde Suplementar

Vendas e precificação de planos de saúde

Modelo adaptável e flexível de estudos de preço e orçamentação para venda de planos de saúde.

Atendimento ao beneficiário

Modelo de atendimento ao cliente (Help Desk) integrado com portais de atendimento, redes sociais e site da ANVISA, com controle e gestão de SLA e desdobramento de sub-ocorrências dentro da organização.

Atendimento aos credenciados

Portal de atendimento para inclusão, consulta e acompanhamento de procedimentos e autorização de procedimento de beneficiários, acompanhamento financeiro de pagamentos e solicitações e manutenção de dados cadastrais.

Gestão de reembolsos e pagamentos

Controle de fluxo de aprovações de solicitações de reembolso de beneficiários e Notas Fiscais de credenciados, desde a solicitação até o efetivo pagamento.

Visão 360º dos beneficiários

Visão de consultas, procedimentos, reembolsos, histórico, etc, possibilitando mapear o comportamento dos beneficiários e analisar demandas de mercado.

Gestão de custos e fraudes

visão do comportamento de utilização dos beneficiários, relatórios analíticos para a fim de evitar fraudes.

Gestão Financeira

Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria, Compras, Faturamento, Contabilidade e Fiscal.

Distribuição de Equipamentos Médicos

Importação e Logística

Controle de todo processo de importação, desembaraço, entrega e faturamento de equipamentos.

Processo Comercial

Processo de prospecção, qualificação, cotações, orçamentação, propostas, fechamentos, funil de vendas.

Faturamento e Entrega

Controle de todo processo de faturamento e entrega de equipamentos, 100% compatíveis com a legislação da ANVISA.

Contratos de garantia e manutenção

Criação e gestão de contratos de manutenção de equipamentos, contratos de garantia com cobranças recorrentes ou esporádicas.

Gestão de Serviços de Campo

Controle de toda equipe de atendimento, interna ou externa. Gestão de ordens de serviço por capacidade técnica, região, contrato, etc. Execução através de aplicativo para dispositivos móveis.

Gestão de Peças e Insumos

Controle de estoque e requisições de peças e insumos para manutenções, reparos e substituição de equipamentos.

Portal de Autoatendimento para os clientes

Portal customizado para autoatendimento aos clientes possibilitando aprovações e acompanhamento de todos os processos: comercial e atendimento.

Hospitais e Clínicas

Visão 360º do paciente

Histórico de consultas, procedimentos, medicamentos, sintomas e diagnósticos.

Processo de Atendimento ao Paciente

Acompanhamento do Atendimento, passando por todas as etapas do processo (triagem, avaliação, procedimentos, consulta, etc).

Cotações e Orçamentos

Geração de orçamentos para procedimentos com grades de valores e custo de insumos e serviços pré-definidos por tipo de procedimento.

Central de Agendamento e Execução de Serviços

Controle de agendamentos e disponibilidade de recursos (humanos e equipamentos).

Controle de Suprimentos

Visão geral e controle da disponibilidade de insumos, equipamentos, incluindo o processo de planejamento de reposição e compras baseado em tendências de utilização.